Deine Aufgaben:

• Du bist Gastgeber des Hotels und sorgst für Behaglichkeit und einen sorglosen Aufenthalt jedes Gastes.
• Du pflegst einen gehobenen Stil und bist ein freundlicher, geduldiger sowie informierter Gesprächspartner.
• Du pflegst aktiven Gästekontakt und führst Absprachen mit Gästen und Firmen
• Du verwendest die betrieblichen Mittel rationell und setzt das Personal kostengünstig ein.
• Du verfügst über einen kooperativen Wesen
• Du bist für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und die aktive Förderung der Nachwuchskräfte verantwortlich.
• Front-, Reservierungs- und Telefondienst
• Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
• Überwachung aller mündlichen, telefonischen und schriftlichen Anfragen bzw. Reservierungen und Bearbeitung der gesamten Empfangskorrespondenz
• Überprüfung der wöchentlichen Belegungsvorschau und deren Verteilung an Hausdamen, Wäscherei usw.
• Ordnungsgemäße Kassenführung

Dein persönliches Profil:

• Erfahrung in der Hotellerie in den Bereichen Empfang und Reservierung oder Kaufmänische Ausbildung
• Organisationstalent sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Soziale Kompetenz
• Deutsch in Wort und Schrift

Deine Position im Unternehmen:

• Abteilung/Bereich: Empfang/Rezeption
• ist unterstellt: Geschäftsleitung und Abteilungsleitung
• vertritt in Ausnahmefällen und Absprache: Rezeptionsleitung
• Dienstverhältnis: Vollzeit, 5 Tage /45 Stunden