Wir suchen dich

Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Herzstück des Hotels – die Rezeption.
Repräsentiere das Valavier an vorderster Front.

Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter
Moderne Kommunikationstechnik trifft ein unverfälschtes "Grüß Gott in Voarlberg"
Die Rezeption

Deine Aufgaben:

  • Du bist Gastgeber des Hotels und sorgst für Behaglichkeit und einen sorglosen Aufenthalt jedes Gastes.
  • Du pflegst einen gehobenen Stil und bist ein freundlicher, geduldiger sowie informierter Gesprächspartner.
  • Du pflegst aktiven Gästekontakt und führst Absprachen mit Gästen und Firmen
  • Du verwendest die betrieblichen Mittel rationell und setzt das Personal kostengünstig ein.
  • Du verfügst über einen kooperativen und motivierenden Führungsstil.
  • Du bist für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und die aktive Förderung der Nachwuchskräfte verantwortlich.
  • Front-, Reservierungs- und Telefondienst
  • Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
  • Überwachung aller mündlichen, telefonischen und schriftlichen Anfragen bzw. Reservierungen und Bearbeitung der gesamten Empfangskorrespondenz
  • Überprüfung der wöchentlichen Belegungsvorschau und deren Verteilung an Hausdamen, Wäscherei usw.
  • Erstellung des Forecasts für Dienstplangestaltung und Belegungsvor- und Rückschau in enger Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion
  • Ordnungsgemäße Kassenführung
  • Verwaltung von Personalplänen und Abteilungsbudget
  • Erstellung und Durchführung von Schulungsprogrammen und Dienstbesprechungen

Dein persönliches Profil:

  • Klassische Hotelausbildung oder Bachelor of Arts mit Schwerpunkt Tourismus im Dualen System an einer Berufsakademie
  • Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie in den Bereichen Empfang und Reservierung
  • Erfahrung mindestens als stellvertretender Empfangsleiter
  • Organisationstalent sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Führungsstärke und soziale Kompetenz
  • Fremdsprachenkenntnisse: mindestens Englisch in Wort und Schrift

Deine Position im Unternehmen:

  • Stellenbezeichnung: Empfangsleitung
  • Abteilung/Bereich: Empfang/Rezeption
  • Status: Abteilungsleiter
  • ist unterstellt: Geschäftsleitung
  • ist gleichgestellt: anderen Abteilungsleitern
  • ist überstellt: allen Kollegen an der Rezeption
  • wird vertreten von: Assistent Geschäftsleitung
  • vertritt in Ausnahmefällen und Absprache: Geschäftsleitung
  • Dienstverhältnis: Vollzeit, 5 Tage /45 Stunden
Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter
Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mehr als ein Zuhause für unseren Gast.
Wir stehen mit Rat und Tat zur Seite.
Wir sind Urlaubsbegleiter für den Gast.
Und gleichzeitig die Schnittstelle für alle Abteilungen.

Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter
Das kommt von uns
Wir bieten dir…
Vier Personen stoßen mit einem Weinglas an
Und vieles mehr ...
  • Arbeiten, wo andere Urlaub machen
  • Arbeiten in einem stabilen Familienunternehmen
  • Neu renoviertes Mitarbeiterhaus mit familienfreundlichen Wohnungen und großzügiger Gartenanlage
  • Wir sind nicht nur Arbeitgeber - wir sind auch Familie
  • Ganzjahresstelle
  • 5 Tagewoche
  • 14 Gehälter
  • Kostenlose Verpflegung – auch an den freien Tagen
  • hochwertige Mitarbeiterkleidung
  • feste Urlaubsplanung
  • gute Bezahlung
  • für Weiterbildungen sind wir immer offen
  • Family and Friends Rate 50% auf alle Hotelleistungen

Online

Direkt hier bewerben